Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En Splitly, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios:

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de división de gastos
• Calcular y mostrar balances entre usuarios de manera precisa
• Enviar notificaciones push sobre actividad en tus grupos y gastos
• Facilitar pagos y liquidaciones entre miembros del grupo
• Responder a consultas y solicitudes de soporte técnico
• Detectar y prevenir fraudes, abusos o actividades no autorizadas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la experiencia del usuario mediante personalización

3. Base Legal para el Procesamiento (GDPR/RGPD)

Procesamos tu información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para permisos específicos del dispositivo y comunicaciones de marketing
• Ejecución del contrato: Para proporcionar los servicios que solicitas
• Interés legítimo: Para mejorar servicios, seguridad y prevención de fraudes
• Obligación legal: Para cumplir con leyes aplicables y solicitudes gubernamentales

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Con otros miembros de tus grupos (solo información relevante a gastos compartidos: nombre, montos adeudados, historial de transacciones del grupo)
• Con Apple y Google para cumplir con sus políticas de tiendas de aplicaciones
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales
• Para prevenir daños físicos o pérdidas financieras, o en conexión con investigación de fraude

5. Transferencias Internacionales de Datos

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia, incluyendo Estados Unidos y otros países donde operan nuestros proveedores de servicios.

Cuando transferimos datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), Chile u otras jurisdicciones con leyes de protección de datos, implementamos salvaguardas adecuadas como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de Privacy Shield (cuando aplique)
• Evaluaciones de adecuación de la Comisión Europea
• Consentimiento explícito cuando sea requerido por ley

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo (AES-256)
• Autenticación multifactor disponible para cuentas
• Controles de acceso estrictos y auditorías de seguridad regulares
• Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
• Capacitación periódica del personal en protección de datos
• Planes de respuesta a incidentes de seguridad

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta, pero nos comprometemos a proteger tus datos usando estándares de la industria.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios mientras mantengas una cuenta activa
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables (generalmente 5-7 años)
• Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
• Prevenir fraudes y abusos

Cuando elimines tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tu información personal dentro de 90 días, excepto cuando la ley requiera retención por más tiempo o sea necesaria para resolver disputas pendientes.

8. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, tienes derecho a:

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@splitlyhq.com. Responderemos dentro de 30 días.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos las siguientes tecnologías en nuestra aplicación móvil:

• Cookies de sesión: Para mantener tu sesión activa y segura
• Almacenamiento local: Para guardar preferencias y mejorar el rendimiento

10. Privacidad de Menores

Splitly no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información inmediatamente. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos en privacidad@splitlyhq.com.

11. Disposiciones Específicas por Jurisdicción

12. Cumplimiento con Políticas de Tiendas de Aplicaciones

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores.

Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en la aplicación móvil
• Una notificación push (si has habilitado las notificaciones)
• Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado de la aplicación después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.

14. Contacto y Ejercicio de Derechos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, puedes contactarnos a través de:

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días (o el plazo establecido por la ley aplicable en tu jurisdicción). Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar solicitudes relacionadas con tus datos personales.