Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: Enero 2025

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la aplicación móvil Splitly, disponible en Apple App Store y Google Play Store. Al descargar, instalar o usar la aplicación, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Splitly ("la Aplicación", "el Servicio", "nosotros", "nuestro"), aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes usar la Aplicación. El uso continuado del Servicio constituye tu aceptación de cualquier modificación a estos términos.

2. Descripción del Servicio

Splitly es una aplicación móvil que permite a los usuarios:

  • Registrar y dividir gastos compartidos entre múltiples personas
  • Crear y gestionar grupos de gastos
  • Calcular balances y deudas entre miembros del grupo
  • Facilitar el seguimiento de pagos y liquidaciones
  • Generar reportes y estadísticas de gastos
  • Comunicarse con otros miembros del grupo sobre transacciones

Splitly es una herramienta de organización y cálculo. No somos una institución financiera, procesador de pagos, ni proveedor de servicios de transferencia de dinero.

3. Requisitos de Elegibilidad

Para usar Splitly, debes:

  • Tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en tu jurisdicción)
  • Tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes
  • Proporcionar información verdadera, precisa y completa durante el registro
  • Mantener un dispositivo móvil compatible (iOS 14.0+ o Android 8.0+)
  • Tener acceso a internet
  • No haber sido previamente suspendido o eliminado del Servicio

Si eres menor de 18 años, solo puedes usar el Servicio bajo la supervisión de un padre o tutor legal que acepte estos términos.

4. Registro de Cuenta y Seguridad

4.1 Creación de Cuenta

Para acceder a ciertas funciones, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Eres responsable de:

  • Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso
  • Todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
  • Actualizar tu información cuando sea necesario

4.2 Autenticación

Ofrecemos opciones de autenticación que pueden incluir: correo electrónico y contraseña, autenticación de dos factores (2FA), inicio de sesión con cuentas de terceros (Google, Apple). Recomendamos encarecidamente habilitar 2FA para mayor seguridad.

4.3 Suspensión o Terminación de Cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si violas estos términos, sin previo aviso y sin responsabilidad hacia ti.

5. Uso Aceptable

Al usar Splitly, te comprometes a:

5.1 Usos Permitidos

  • Usar el Servicio solo para fines legales y legítimos
  • Registrar gastos de manera honesta y precisa
  • Respetar los derechos de otros usuarios
  • Cumplir con todas las leyes locales, estatales, nacionales e internacionales

5.2 Usos Prohibidos

No puedes:

  • Usar el Servicio para actividades ilegales, fraudulentas o no autorizadas
  • Registrar gastos falsos o engañosos
  • Acosar, abusar o dañar a otros usuarios
  • Intentar acceder sin autorización a cuentas de otros usuarios
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desarmar la Aplicación
  • Usar bots, scripts o herramientas automatizadas sin autorización
  • Recopilar datos de usuarios sin su consentimiento
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad
  • Usar el Servicio para blanqueo de dinero o financiación de actividades ilícitas
  • Violar derechos de propiedad intelectual
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio

6. Contenido del Usuario

6.1 Tu Contenido

Eres responsable de todo el contenido que publicas en Splitly, incluyendo:

  • Descripciones de gastos y transacciones
  • Fotografías de recibos
  • Comentarios y notas
  • Nombres de grupos y categorías

6.2 Licencia de Contenido

Al publicar contenido en Splitly, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, preparar trabajos derivados, mostrar y ejecutar tu contenido en conexión con el Servicio. Esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta, excepto cuando el contenido ha sido compartido con otros.

6.3 Moderación

Nos reservamos el derecho (pero no la obligación) de revisar, monitorear, eliminar o modificar contenido que viole estos términos o que consideremos objetable.

7. Transacciones y Pagos

7.1 Naturaleza del Servicio

Splitly es una herramienta de cálculo y registro. No procesamos pagos directamente ni actuamos como intermediarios financieros. Las transacciones de dinero entre usuarios se realizan fuera de la plataforma.

7.2 Precisión de Datos

Nos esforzamos por proporcionar cálculos precisos, pero no garantizamos que estén libres de errores. Eres responsable de verificar todos los cálculos y montos antes de realizar pagos.

7.3 Integraciones de Pago (Si Aplicable)

Si ofrecemos integraciones con servicios de pago de terceros (PayPal, Venmo, etc.), estas están sujetas a los términos y condiciones de dichos servicios. No somos responsables por problemas con estos servicios externos.

7.4 Disputas Financieras

Las disputas sobre deudas, pagos o divisiones de gastos entre usuarios deben resolverse directamente entre las partes involucradas. No somos responsables ni mediamos en estas disputas.

8. Suscripciones y Pagos (Si Aplicable)

8.1 Planes Premium

Splitly puede ofrecer funciones premium mediante suscripción. Los precios y características están sujetos a cambios con previo aviso.

8.2 Facturación

  • Las suscripciones se facturan a través de tu cuenta de App Store (iOS) o Google Play (Android)
  • Se renovarán automáticamente a menos que canceles antes del período de renovación
  • Los cargos se realizan al inicio de cada período de facturación
  • No ofrecemos reembolsos por períodos parciales

8.3 Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta de App Store o Google Play. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

8.4 Pruebas Gratuitas

Las pruebas gratuitas se convertirán automáticamente en suscripciones pagadas al finalizar, a menos que canceles antes. Solo se permite una prueba gratuita por usuario.

9. Propiedad Intelectual

9.1 Propiedad de Splitly

El Servicio, incluyendo su diseño, código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, gráficos, fotografías, logos, marcas comerciales, y todo el contenido proporcionado por nosotros, son propiedad de Splitly y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

9.2 Licencia Limitada

Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar la Aplicación para tu uso personal y no comercial, sujeto a estos términos.

9.3 Restricciones

No puedes:

  • Copiar, modificar o crear trabajos derivados del Servicio
  • Distribuir, vender, arrendar o sublicenciar el Servicio
  • Usar el Servicio para crear un producto o servicio competitivo
  • Eliminar avisos de derechos de autor o marcas registradas

9.4 Marcas Registradas

"Splitly" y los logos asociados son marcas registradas. No puedes usar nuestras marcas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

10. Descargo de Responsabilidad y Limitación de Garantías

10.1 "TAL CUAL"

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN O CURSO DE DESEMPEÑO.

10.2 Sin Garantía de Precisión

No garantizamos que el Servicio sea preciso, completo, confiable, actual o libre de errores. No garantizamos que el Servicio esté disponible en todo momento o que esté libre de virus u otros componentes dañinos.

10.3 Responsabilidad del Usuario

Eres el único responsable de verificar la precisión de todos los cálculos, montos y transacciones antes de tomar cualquier acción financiera.

11. Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

  • SPLITLY, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.
  • NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD QUE HAYAS PAGADO A SPLITLY EN LOS ÚLTIMOS 12 MESES, O $100 USD, LO QUE SEA MAYOR.
  • NO SOMOS RESPONSABLES POR FALLAS EN EL SERVICIO CAUSADAS POR FACTORES FUERA DE NUESTRO CONTROL RAZONABLE.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por ley.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Splitly, sus afiliados, directores, empleados, agentes y licenciantes de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida y gasto, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con:

  • Tu uso del Servicio
  • Tu violación de estos Términos
  • Tu violación de derechos de terceros, incluyendo propiedad intelectual
  • Cualquier contenido que publiques en el Servicio
  • Cualquier disputa que tengas con otros usuarios

13. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el Servicio (o cualquier parte de él) con o sin previo aviso
  • Actualizar, cambiar o mejorar el Servicio en cualquier momento
  • Imponer límites en ciertas características o restringir el acceso a partes o todo el Servicio

No seremos responsables ante ti ni ante terceros por cualquier modificación, suspensión o discontinuación del Servicio.

14. Terminación

14.1 Terminación por Tu Parte

Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.

14.2 Terminación por Nuestra Parte

Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo:

  • Violación de estos Términos
  • Solicitud de autoridades legales o gubernamentales
  • Discontinuación o modificación material del Servicio
  • Problemas técnicos o de seguridad inesperados
  • Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
  • Falta de pago por servicios premium

14.3 Efecto de la Terminación

Tras la terminación, tu derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Podemos eliminar o retener tu contenido según nuestra Política de Privacidad. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación permanecerán vigentes.

15. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

16. Disposiciones Generales

16.1 Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Splitly con respecto al uso del Servicio.

16.2 Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

16.3 Renuncia

Ninguna renuncia a cualquier término de este acuerdo se considerará una renuncia continua o adicional de dicho término o de cualquier otro término.

16.4 Cesión

No puedes ceder o transferir estos Términos, por operación de ley o de otra manera, sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder estos Términos sin restricciones.

16.5 Fuerza Mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos debido a causas fuera de nuestro control razonable, incluyendo desastres naturales, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, pandemias, epidemias, huelgas o escasez de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

16.6 Relación de las Partes

Nada en estos Términos se interpretará como la creación de una relación de socio, empresa conjunta, empleador-empleado, agencia o franquiciador-franquiciado entre tú y Splitly.

16.7 Avisos

Todos los avisos y otras comunicaciones bajo estos Términos deben ser por escrito y se considerarán entregados cuando se envíen por correo electrónico a la dirección que proporcionaste o mediante notificación en la aplicación.

16.8 Supervivencia

Las disposiciones que por su naturaleza deben sobrevivir a la terminación (incluyendo propiedad intelectual, indemnización, limitación de responsabilidad y resolución de disputas) continuarán en vigor después de la terminación de estos Términos.

17. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:

  • Un aviso destacado en la aplicación móvil
  • Una notificación push (si has habilitado las notificaciones)
  • Un correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
  • Actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se especifique lo contrario. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye tu aceptación de los términos modificados. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, debes dejar de usar el Servicio.

18. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos:

Email General: soporte@splitlyhq.com

Email Legal: legal@splitlyhq.com

Formulario en la app: Configuración → Ayuda y Soporte → Contactar

19. Información Específica de la App

Nombre de la Aplicación: Splitly

Plataformas: iOS (App Store) y Android (Google Play)

Versión Mínima Requerida: iOS 14.0+ / Android 8.0+

Tamaño Aproximado: Varía según el dispositivo

Idiomas Soportados: Español, Inglés (y otros según disponibilidad)

20. Declaraciones Finales

AL DESCARGAR, INSTALAR O USAR SPLITLY, RECONOCES QUE HAS LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO ESTAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

Si no aceptas estos términos en su totalidad, no tienes derecho a acceder o usar el Servicio.

Estos Términos representan un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Splitly. Asegúrate de leer cuidadosamente todas las secciones, especialmente las relacionadas con limitaciones de responsabilidad, garantías y resolución de disputas.

Gracias por usar Splitly. Estamos comprometidos a proporcionarte el mejor servicio posible para gestionar tus gastos compartidos.